Chargé de Planification et Relation Client F/H

L'entreprise

ADRÉ Eau est une filiale du Groupe ADRÉ spécialisée dans la recherche et la réparation de fuites d’eau. Ses équipes interviennent auprès des professionnels (assureurs, syndics de copropriété, bailleurs, experts…) et des particuliers.  

Aujourd'hui inscrit au sein du Groupe ADRÉ, ADRÉ Eau s’est affirmé en tant qu'expert dans son domaine, avec Timothée et Benjamin toujours à la tête du groupe, entourés de centaines de collaborateurs.

Le Groupe ADRÉ est une entité regroupant plusieurs sociétés qui partagent des savoir-faire transverses dans le domaine des réseaux et sont unies par des valeurs fondamentales que le Groupe a su préserver au fil du temps : entraide, ambition, dynamisme, esprit d’équipe et confiance. Ces valeurs prennent vie quotidiennement, que ce soit dans nos bureaux ou sur le terrain, portées par nos équipes.

Grâce à une culture d'entreprise forte, nos 250 collaborateurs avancent chaque jour, partageant leur passion et évoluant dans un cadre de travail propice à l'épanouissement.

Venez rejoindre un Groupe où le professionnalisme se conjugue harmonieusement avec les valeurs et le plaisir !

Vos missions

Rattaché(e) à la Responsable Relation Client, vous intégrez une équipe de 5 collaboratrices afin de réaliser les missions suivantes : 

• Gérer le standard téléphonique
• Qualifier les interventions
• Envoyer les devis clients
• Relancer les devis clients
  
• Suivre et mettre à jour les dossiers clients
• Coordonner et gérer le planning de l’ensemble des équipes terrain
• Assurer le suivi de la facturation en lien avec le service comptabilité du Groupe

Et si c'était vous ?

Issu(e) d’une formation supérieure, vous disposez d'une première expérience en planification d'intervention. 

Vous savez faire preuve de patience et avez le sens de la satisfaction client. 

Doté(e) d’une excellente capacité d'organisation, vous savez gérer les priorités tout en respectant les délais et procédures. 

LES PETITS + ? 

Prime vacances

Poste à pourvoir fin septembre en CDI.

À compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.

Réf: 1bdee064-51b5-4233-b345-0f60e9d364ca